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    • 中国农业银行临沂分行沂南县人民路分理处：贴心服务，让老人过个“暖心”年

    • 发布时间：2022-01-21 23:26 | 作者： | 来源：临沂信息网 | 浏览次数：次
    • 　　1月21日讯 针对银行年底客流量大，老年客户群体偏多这一特点，近日，中国农业银行临沂分行沂南县人民路分理处积极为老年人提供周到、贴心的服务。 

      　　考虑到老年人行动不便，不会签字等多种情况，该行对老年客户群体进行分流，对可以在自助渠道领取的老年人，安排工作人员在ATM及现金超级柜台指导老人办理取款业务；对证件类型为户口簿，无法在自助渠道办理业务的老人，为其分流到柜面办理业务，同时安排工作人员为不会签字、耳背等特殊情况的老人提供指导与帮助。 

      　　 农行沂南县人民路分理处将继续为客户提供热情周到的服务，针对老年人这一特殊群体，将会更加耐心地为他们提供便利与服务，让他们过个“暖心”年。（通讯员 陈雨 邢庆志） 


      初审编辑：王军
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