临沂市临港区行政审批服务局：多角度服务企业群众，满足企业群众需求
- 发布时间：2022-02-24 00:09 | 作者： | 来源：临沂信息网 | 浏览次数：次
- 2月23日讯 为进一步方便企业群众，提升政务服务便利度，临沂市临港区行政审批服务局先后推出了节假日“不打烊”服务、上门服务、延伸服务等特色服务方式，确保服务不打烊，办事不断档。截至目前，共提供了双休日、节假日服务57次，上门服务12次，园区延深服务19次，企业群众服务满意率100%。
针对非工作日的业务办理需求，推行双休日、节假日“不打烊”服务模式。临港区政务大厅首批推出了市场准入、投资建设、税务、不动产、水电暖气等6大类29个高频服务事项，临港区企业群众可以通过现场办理和预约办理的方式在双休日、节假日办理业务，同时升级“24小时自助服务区”设施设备，切实解决企业群众“上班时间没空办，休息时间没处办”的难题，进一步提升了政务服务便利度和精准度。
针对个别事项手续资料多、距离远等情况，结合帮办代办工作推出“上门服务”。定期组织业务科室人员到重点项目企业进行实地调研，送政策问需求，现场指导准备材料，现场同步勘察，现场委托办理。对于偏远地方的企业群众通过捎带、邮寄、专送的方式送证上门，着力解决企业群众手续不全来回跑，取证拿证不便捷的问题。
适应临港产业定位，针对园区企业办理事项多的特点推行延深服务，设置了“精品钢产业园区”和“木业工业园区”2个园区服务点，将业务咨询、事项办理、证照发放等一站式服务延伸到企业群众的家门口，极大方便了园区企业群众，企业群众在园区服务点就能享受到一站式全流程服务。（通讯员 王卫强）
初审编辑：王军
