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    • 兰山区政务服务中心开展服务礼仪培训活动

    • 发布时间：2022-02-23 08:20 | 作者： | 来源：临沂信息网 | 浏览次数：次
    • 　　2月22日讯 为提高工作人员礼仪素养，规范仪容仪表和服务用语，提升窗口工作人员形象，2月22日下午，兰山区政务服务中心邀请礼仪培训师对窗口工作人员开展服务礼仪培训。

      　　本次培训内容贴近窗口服务岗位的实际，老师以窗口服务礼仪、服务规范实际操作技能为主要内容，通过丰富的案例和现场模拟，对工作中的仪容仪表、礼貌礼节、坐姿站姿、言行举止、服务用语等知识进行了详细讲解，让在座的参训人员在培训中亲身实践，正确运用文明用语和肢体语言，更好的展示礼仪，展现文明，以更加优质的服务提升个人和窗口的整体形象，以崭新的姿态、饱满的热情迎接每一位办事群众，为广大群众提供“优质、高效、便捷”的服务。（通讯员 王磊 孔瑶瑶） 


      初审编辑：王军
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