临沂临港区行政审批服务局：推行“三零三办” 提升企业群众政务服务获得感
- 发布时间：2021-07-26 20:34 | 作者： | 来源：临沂信息网 | 浏览次数：次
- 7月26日讯 今年以来，临沂临港区行政审批服务局以“保姆式”服务理念，全方位推动政务服务改革，努力实现审批提速、服务提质、办事提效，切实提升企业群众获得感。
一站引导，“零卡壳”马上办。该局优化调整临港区政务服务中心办事区域功能布局，推行大厅导服制度，设置1个总咨询台、3个导服窗口，并配备全覆盖的智能引导系统，为群众提供辅助预约、业务咨询、资料核查、分类引导等便民导办服务，打造企业群众办事“快车道”。
全能受理，“零跑动”简化办。该局实现“一窗受理、集成服务”，设立综合窗口，全区11个部门单位177项依申请事项全部进驻区政务服务中心综合窗口，实行前台综合受理、后台分类办理、窗口统一出件，实现部门单位进驻率、事项集中度、授权到位率、全程网办率“四个100%”。
手续代跑，“零上门”全程办。该局制定出台《帮办代办实施方案》，配备帮办代办员26名，形成高效便捷的帮办代办服务网络体系。对园区重点企业投资项目和重点招商引资项目，按照“一个项目一支服务队”的原则，提供上门受理、全程代办、快递寄证服务，让企业足不出户就能办成事，企业投资项目从立项到开工各事项办理提速达70%。（通讯员 李晓东）
初审编辑：王军
