建行临沂市北支行：深化商户服务，助力普惠民生
- 发布时间：2022-03-30 01:04 | 作者： | 来源：临沂信息网 | 浏览次数：次
- 3月29日讯 随着互联网与金融深度融合，支付结算工具不断更新迭代，呈现出种类多样化、功能多元化、服务差异化特点，然而众多支付结算工具存在功能排斥性壁垒，造成商户及群众支付结算困难。建行临沂分行市北支行积极响应上级战略工作部署，依托建行聚合“龙支付”强大功能，组织专项服务外拓团队，主动为商户提供上门办“码”，“码”上到家的贴心服务。
建行临沂分行市北支行利用周末时间，组织网点员工，制定详细计划，深入周边社区及各类市场，为小微商户现场进行审核身份证件、营业执照、门面拍照、线上申请办理等手续。而对于没有银行卡的商户，员工利用随身携带的便携式办卡设备，现场审核，当场办理，为客户节省了大量时间。
农贸市场商户表示：“建行的服务太好了，本来就想办建行的收款码，没有费率，收款方便，但因为要照料门店，加上没有银行卡，拖了再拖也没有办理成功。这次建行上门办理，帮忙指导使用，实实在在为老百姓解忧。”
客户经理表示，为了让更多群众能够享受到建行商户二维码的便利性与普惠性，会加强员工服务培训，加大宣传力度，主动下沉大街小巷，把免费的服务送上门。
科技不断发展，服务形式随之不断转变，但源于真诚与奉献的服务本质却亘古不变。该行坚持为人民服务的初心，敢于担当，主动纾解群众难点、痛点，以心相交，服务社会百姓民生，用行动诠释国有大行社会责任。（通讯员 黄茂盛）
初审编辑：王军
