【寸草心志愿服务】马站镇：实行“订单式”服务 倡树“厚养”“孝善”新风尚
- 发布时间：2020-06-22 12:24 | 作者： | 来源：临沂信息网 | 浏览次数：次
- 【口播】马站镇将“关爱老人•情暖夕阳”寸草心志愿服务行动作为政治任务来抓，积极推行“订单式”服务，倡树“厚养”“孝善”新风尚。
【解说】杨家城子村服务对象贾玉臻家中电线凌乱、电视机出现故障，需要整理、维修。寸草心志愿服务队接到需求订单后，立即赶到贾玉臻家中，及时进行了需求服务。这种服务工作方式受到了服务对象一致好评，志愿者的辛苦指数及时转换为服务对象的幸福指数。
【同期】马站镇杨家城子村村民 贾玉臻：以前的线不好了，服务队来给换的很好了，门子都换了，很满意。
【同期】马站镇杨家城子村党支部书记、寸草心志愿服务队队长 孙志刚：根据党委政府要求，我们村每周六组织开展寸草心志愿服务活动，并且针对每个服务对象的需求不同采取订单式服务，有的服务对像提出门前的路泥泞，我们组织人员对他的门前铺了一个红砖小道，有的服务对像线路老化问题，我们也是组织人员进行了整修，还有个别的因为门窗问题，门窗破旧居住条件不好，我们组织人员对他进行整修，服务对象对我们的服务非常满意。
【解说】“订单式”服务是马站镇推出的一项创新措施，每周五由村计生专职主任负责到服务对象家中了解“四个一”志愿服务活动范围内的具体诉求，根据服务对象具体诉求形成服务订单，上报村级志愿服务队，由村级志愿服务队根据服务订单确定服务内容并组织服务人员上门服务，确保服务活动有预约、有计划、有跟进、有落实。
【解说】在刘家城子村新型幸福院里，寸草心志愿服务队按照订单需求给老人打扫完房间后，坐下来陪老人聊天话家常，暖心的话语、贴心的陪伴让老人感受到了社会大家庭的温暖。
【同期】马站镇刘家城子村服务对象 李纪香：星期六他们就来把卫生给打扫的很好，那一样也很好，是很全乎，什么也打扫的很好，这现在老人是什么也没得说，很好就是很好。
【同期】马站镇刘家城子村寸草心志愿服务队副队长 孙炳霞：每星期六我们都来为这些老人打扫一下房间，收拾收拾床铺，洗洗衣服帮他们，在抽空的时候，有时候来陪老人拉拉呱、做做饭，一起吃个饭，只要这些老人高兴了，我们心里也是无比的开心。
【解说】马站镇共有26个社区，66个农村党支部。为做实志愿服务活动，真正把志愿服务做到群众心坎上，马站镇多次召开党委会研究部署志愿服务工作，动员村干部、入党积极分子、后备干部等1560名志愿者参与其中，为全镇274户、333名服务对象提供服务。
【同期】马站镇党委副书记 黄宝剑：自全县开展“关爱老人•情暖夕阳”寸草心志愿服务活动以来，我镇66个村全面启动寸草心志愿服务活动，在完成全县“四个一”活动要求基础上，我镇探索实行“一库两制”志愿服务模式。一库：我镇根据志愿服务队员专业特长，设立由乡医、木匠、理发师、裁缝、建筑工人等社会热心人士组成的专业队伍人才库，参与辖区内的志愿服务活动。两制：一是在服务前，实行“预约订单制”，每周五，由各村计生专职主任逐户到服务对象家中收集需求诉求，并预约人才库服务人员，周六根据服务对象需求统一入户开展志愿服务活动。二是在服务后，实行“定期反馈制”，各村定期将服务内容向服务对象、子女或亲属反馈，同时在村公开栏公示志愿服务情况，让志愿者的辛苦指数转化为服务对象的幸福指数。下一步，我们将继续扎实推进寸草心志愿服务活动，吸引更多志愿者加入志愿服务中，在全镇树立起“厚养”“孝善”新风尚。（沂水电视台记者 刘静）
