临沂市郯城街道便民服务中心开通“帮办代办”服务
- 发布时间：2021-12-23 03:50 | 作者： | 来源：临沂信息网 | 浏览次数：次
- 12月22日讯 自全程电子化登记改革初始，临沂市郯城县郯城街道大力推进“互联网+政务服务”建设，在全县率先使用了“爱山东APP”申请个体营业执照。日前，为进一步优化营商环境，让群众少跑腿、办好事，进一步节省办理时间，提高服务效率，更好地服务于市场主体，郯城街道便民服务中心正式开通“帮办代办”服务。
郯城街道在便民服务中心设置“帮办代办”专区，配备帮办代办人员，负责引导办事群众、全程帮助群众线上服务操作指导、资料填写等各项问题，实现由“被动等待服务”向“主动帮办代办”转变，打造“就近可办”、“随时能办”“一次办结”的便民服务新格局。为满足老年人、残疾人等特殊群体的需要，街道便民服务中心还开通了“帮办代办”绿色服务通道服务，为群众提供“一对一”贴心、温暖解答、资料填写等服务。
下一步，郯城街道便民服务中心将进一步加大对“一件事一次办、全程帮办代办”工作的宣传力度，用实际行动践行“便民、高效、廉洁、务实”的服务宗旨，提升政府服务水平。（通讯员 张真真）
责任编辑：王军
