临沂市兰山区行政审批服务局：“一窗综合受理”团队实行“晨会”学习制度
- 发布时间：2021-11-25 00:38 | 作者： | 来源：临沂信息网 | 浏览次数：次
- 11月24日讯 为进一步加强窗口管理，规范窗口行为，增强服务意识，着力构建学习型、服务型、创新型政务服务团队，临沂市兰山区行政审批服务局“一窗综合受理”团队自9月以来实行“晨会”学习制度，旨在提升服务人员素质，优化政务服务水平，提升咨询帮办效率。利用每周星期一上午上班前十分钟，组织全体人员召开“晨会”，整理仪容仪表，提振工作激情，严明窗口纪律，促进审批服务水平不断优化升级。
值班科长对窗口工作人员的仪容仪表、工作纪律、工作态度进行强调，要求各窗口工作人员进一步加强自身管理，坚守各项规章制度，以昂扬向上的精神面貌，勤政务实的工作态度，为企业、群众提供热心、细心、耐心、贴心服务，真正展现高效、为民的政务服务形象。工作人员在晨会上对上周工作进行小结，总结分享工作经验和感受，反馈工作中遇到的问题，提出合理化建议。同时，邀请各审批领域的专家、熟手、各业务科长利用晨会宣讲上级文件精神，深刻理解“一次办好”工作要求。
通过各窗口服务人员轮值主持晨会，在服务心得体会分享、服务案例分析中，使应知应会知识入脑入心。自推行“晨会”学习制度以来，工作人员在精神面貌、执行力、服务水平方面均取得了良好效果。
下一步，兰山区行政审批服务局将规范“晨会”形式，丰富“晨会”内容，不断推进“晨会”标准化建设，为创建政务服务品牌、优化营商环境而不断努力。（通讯员 王夫银）
责任编辑：王军
