• 激发消费活力!2024年临沂将重点开展五项行动

  • 发布时间:2024-03-15 14:29 | 作者: | 来源:临沂信息网 | 浏览次数:
  •   记者 刘元迪 临沂报道

      3月13日,临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会,介绍消费者权益保护工作的有关情况,并回答记者提问。

      记者从现场获悉,2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”,主要涵义是:提升消费维权能力,帮消费者解决后顾之忧,让消费者敢消费;协同共治优化消费环境,助消费者增强获得感,让消费者愿消费;释放消费升级潜能,助力高质量发展,让消费者乐享高品质消费。临沂全市市场监管部门将落实市委、市政府工作要求,紧紧围绕消费维权年“激发消费活力”主题,落实好消费维权工作安排,重点开展以下五项行动:

      开展放心消费提升行动。以培育全国放心消费城市为抓手,扎实推进“放心消费在山东”深化提升十大行动,开展放心消费“一县区(行业)一典型”培树活动,打造一批放心消费商圈、放心消费市场和放心消费企业,营造“红色沂蒙·诚信经营”的放心消费环境。

      开展合规指导行动。编制“市市场主体行政合规指导清单”,采取集体培训、媒体宣传、上门服务等方式,分领域、分行业对市场主体精准开展经营合规指导,提高经营主体发展质量。联合各类商会协会,加大“新明辉”模式等先进标准、先进管理、先进平台的推广力度,助推新质生产力发展。

      开展“专项深办”行动。坚持“办好一件事”向“解决一类事”延伸,聚焦食品安全、产品质量、网络购物等消费者反映集中、诉求迫切、影响面广的消费维权领域实施“专项深办”。开展市场监管护佳节、民生领域“铁拳”、打击养老诈骗、打击传销等专项行动,依法打击假冒伪劣制售和违法经营行为,源头保障消费者合法权益。

      开展维权效能提升行动。发挥“12345?临沂首发”和全国12315平台贯通优势,完善“有诉即应、多方响应”消费维权快速回应机制,实施社会调解、人民调解与行政调解“多调联动”措施,推行消费维权服务站、先行赔付、无忧退货等“协商和解”制度,高效、便利、多元化解消费纠纷。

      开展消费教育行动。加强政策解读、以案释法、标准宣贯和消费预警,多层次、多领域、全方位开展消费教育,增强消费者自我保护意识,提高经营者守法诚信水平,建设人人有责、人人尽责、人人享有的消费环境社会治理共同体。

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