临沂市河东区行政审批服务局对标先进多措并举持续推进政务服务再增速
- 发布时间：2022-04-01 17:42 | 作者： | 来源：临沂信息网 | 浏览次数：次
- 4月1日讯 自“三个对标”工作开展以来，河东区行政审批服务局迅速对标先进，找准差距比学赶超，进一步转变作风。创新工作机制，切实提高服务市民的能力与水平。
积极开展“部门联办”，政务服务更高效
以办好“一件事”为标准，整合办理流程，精简申报资料，压缩办结时限，让“群众来回跑”变为“部门协同办”。企业开办全面推行“一次提交”，线上“一网通办”，线下“一窗通办”，全流程“一日办结”，实现申请人在一个窗口办理所有事项。推出第一批“我要开饭店”“我要开理发店”“我要开广告公司”“我要开宠物医院”“我要开洗车店”等46项高频事项“一件事一次办”集成套餐服务，承诺时限压缩83%，跑动次数减少52%，提交材料压缩了65%。
大力推行“容缺受理+告知承诺”，政务服务更主动
深化制度创新、流程再造，进一步健全容缺机制，增加告知承诺制方式，推出一批“容缺受理+告知承诺”等许可事项，既能“容缺材料”，又能“承诺即办”，最大限度缩短审批期限。林草种子生产经营许可证将申请材料、证件、踏勘现场等环节改为告知承诺办理。生产建设项目水土保持方案水土保持报告表实行告知承诺制，完成告知承诺制审批14件。
创新便民利企服务举措，政务服务更温馨
坚持以创新服务为引领，以群众创业办事更方便、更快捷为目标，全面提高政务服务效率。大力推行帮办代办、服务同步“上云上平台”，开展帮办代办“云课堂”，探索“政务直播＋云课堂”服务新模式，推行政务服务“马上办、网上办、就近办、高频事项“一次办好”。疫情期间，线上倡导群众使用山东政务服务网、“爱山东”网上办事大厅”、移动端APP等办事渠道。坚持目标导向、问题导向、效果导向，不断完善评价机制和指标体系，开展多形式、多渠道政务服务评价。
下一步，河东区行政审批服务局将进一步增强改革意识、创新意识和服务意识，形成“你追我赶”优化营商环境新局面，让办事群众办事更便捷，更舒心，为打造政务服务品质河东贡献审批力量。（通讯员 庞敏敏）
初审编辑：王军
