临沂市沂水县全力推进智能审批，打造智慧政务服务新模式
- 发布时间：2022-03-25 00:40 | 作者： | 来源：临沂信息网 | 浏览次数：次
- 3月24日讯 为持续深化“放管服”改革，推进政务服务标准化、规范化、便利化，临沂市沂水县积极创新“互联网+政务服务”模式，打造覆盖县镇两级的24小时自助服务专区，实现政务服务“便民不打烊，服务零距离”，最大限度方便企业群众办事，提升企业群众获得感和满意度。
在政务服务中心设立24小时自助服务专区，根据群众办事实际需求，配备人社、医保、税务、车驾管等自助服务设备，采用语音和视频相结合的方式引导群众自助操作；在“爱山东”APP上线覆盖医保、养老、助残、婚姻、不动产等领域高频民生服务事项291项，解决高频事项窗口排队等候及办件效率低的问题，实现了企业群众办事由“大厅办”向“网上办、自助办、掌上办”的转变。通过设立自助服务区和完善掌上办功能，初步形成了“网办优先、掌办为辅、窗口兜底”的服务格局。
下一步，沂水县行政审批服务局将会同相关部门，不断扩充自助办理事项数量，力争将沂水县更多事项投放自助服务区办理，切实让办事群众享受到信息化带来的便利。（通讯员 孔祥才 王瑶）
初审编辑：王军
