沂南县行政审批局：延时服务常态化 温情服务零距离
- 发布时间：2022-03-18 00:46 | 作者： | 来源：临沂信息网 | 浏览次数：次
- 3月17日讯 “谢谢你，要不然我明天还得再跑一趟。不过真是不好意思，让你忙到这个点才下班，这个延时服务真是太好了！”沂南县兴寅烟酒百货店的邢小姐拿着刚办理完成的营业执照和食品经营许可证满意地说。
近日，沂南县兴寅烟酒百货店的邢小姐需要办理营业执照和食品经营许可证，由于不会操作电脑，便急匆匆赶往沂南县政务服务大厅。赶到时已近下班时间，综合受理窗口工作人员询问后，立即帮助她进行申报，从申报、受理到审批、发证，仅用时30分钟，解了邢小姐的燃眉之急。
为深化“最多跑一次”改革，更好地满足群众需求，沂南县行政审批局不断创新服务方式、提升服务意识，主动提供“延时服务”，坚决不让群众多跑一趟，给办事群众带来了实实在在的便利。同时，针对群众非工作日时间业务办理需求，推出了双休日“不打烊”服务，切实破解“上班时间需请假办，休息时间办不了”群众聚焦和群众关切。
目前，沂南县行政审批局将工作日延时服务与双休日“不打烊”服务相结合，成功打造“5+2”服务新模式，以实际行动践行“店小二”精神。今年以来，已受理“延时服务”20余件、双休日“不打烊”服务100余件。
下一步，沂南县行政审批服务局将紧紧围绕“一窗受理·一次办好”的目标要求，稳步推进“一窗受理”改革，瞄准群众急难愁盼问题，注重在打造人性化、“有速度更有温度”的服务上下功夫，持续践行“绿色通道”“延时服务”等一系列便民服务措施，让服务更有温度，用实际行动践行让群众少跑腿的承诺。（通讯员 张晓敏）
初审编辑：王军
