临沂市郯城县开展“郯妈妈”志愿服务着力提升群众满意度
- 发布时间：2022-01-18 17:26 | 作者： | 来源：临沂信息网 | 浏览次数：次
- 1月18日讯 为持续提升企业办事便利度，助力营商环境再优化，临沂市郯城县行政审批服务局成立“郯妈妈”新时代文明实践志愿服务队，制定了全程帮办代办、绿色通道服务等多项举措，以“一次办好”改革为抓手，变“企业跑”为“政府跑”，不断提升政务服务效能。
郯城县行政审批服务局按照“无事不扰、有求必应、随时有应”的原则，结合办事群众需求主动对接，实行“一对一”“点对点”“一企一策”精准服务，及时协调解决审批事项办理过程中遇到的问题，真正做到事前主动对接，掌握情况、提前谋划；事中全程介入，解难答疑、全程服务；事后及时回访，征求意见、总结提升。变坐等审批为主动服务，实现服务企业“零距离”。
该局在建设投资项目帮办代办专区开辟绿色通道，为企业项目手续办理提供全程帮办代办服务。同时，围绕企业需求搭建服务平台，从企业设立到注销的全生命周期里，为企业提供专业化服务，形成“全生命周期妈妈式”服务模式，真正实现企业项目“拎包入驻”。
下一步，郯城县行政审批服务局将极力发挥帮办代办服务优势，积极为企业提供力所能及的帮办代办服务，份内之事必须办好，份外之事努力办好，通过实实在在的服务，跑出帮办代办“郯城速度”。（通讯员 冯均）
初审编辑：王军
