• 配合疫情防控要求 1月6日24时前已购车票均可免费退票

    • 发布时间：2021-01-08 09:14 | 作者： | 来源：临沂信息网 | 浏览次数：次
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    • 　　·海报新闻记者 王艳彩 通讯员 黄真 临沂报道

      　　记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）获悉，为配合各地疫情防控要求，国铁集团推出免费退票措施。

      　　国铁集团客运部负责人介绍，针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实，铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整：自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。

      　　·海报新闻记者提醒大家，购票日期不是乘车日期。网络窗口同步操作，必须是开车前办理。此外，购票日期在1月6日24时之前的，退票不收手续费，1月7日以后的，退票需要收手续费。

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