2017年2月14日是“情人节”，也是众多新人们选择登记结婚的好日子。为应对鸡年后第一个婚姻登记高峰，做好“情人节”婚姻登记工作，更好地满足群众需要，莒南县民政局坚持“以民为本、为民解困、为民服务”宗旨，努力做好“五个到位”，确保“情人节”高峰日婚姻登记按部就班井然有序安全进行。
思想认识到位。全体婚姻登记员认真学习习近平总书记春节团拜会上重要讲话，学习省市关于认真做好“情人节”高峰日婚姻登记工作、启用婚姻登记现场预约系统（鲁民事函[2017]6号）等通知精神，进一步提升为民服务思想认识，强化为民服务意识和责任担当意识，鼓足为民服务干劲，振奋干事创业精气神，撸起袖子加油干，确保“情人节”以最好的精神状态和最饱满的工作热情为婚姻当事人提供最优质的服务。
组织保障到位。婚姻登记处提前筹划、科学组织，建立健全“情人节”婚姻登记组织保障机制。在设施保障上，提前对供电线路以及电脑、打印机、复印机、身份证阅读器等婚姻登记设备进行检查维护，备足表格、纸张、笔等办公用品以及结婚证，切实保障为民服务设施到位。在人员保障上，做到8个结婚登记窗口、2个离婚登记窗口、2个婚姻家庭辅导窗口的工作人员全部提前到岗到位，做到婚检的医务人员、颁证工作人员、复印照相等配套服务人员全部提前到岗到位，确保“情人节”高峰日婚姻登记当事人随到随办顺利领证。
宣传引导到位。积极做好婚姻家庭责任、婚姻箴言等婚姻文化更新充实工作，加大婚姻登记流程公开宣传力度，各项婚姻文化、婚姻法规条例、婚姻登记条件和工作程序等均已版面上墙，大厅门口设置婚姻登记引导牌和宣传咨询台，安排专人进行宣传引导工作；张贴“愿天下有情人终成眷属”标语，结婚证颁证台上摆放了美丽的玫瑰鲜花，营造了一个文化浓郁、温馨浪漫的“情人节”氛围。
精准服务到位。“情人节”当日，登记处开展真情服务和精准服务工作，婚检室里工作人员们对接踵而来的新人耐心地进行免费医学检查和卫生指导服务，确保利国利民的婚检都能惠及每一位新人；结婚大厅工作人员实行在线审核、在线登记，耐心询问细心服务，热情指导、熟练操作、快速办证，力争做到为民服务精、准、快、优；颁证厅里工作人员热情接待参加“情人节”结婚颁证的当事人，指导新人在庄严的国徽下宣读结婚誓词，为他们庄重地颁发《结婚证》；在离婚室，婚姻家庭辅导员主动为有婚姻危机当事人进行情感疏导、化解矛盾，尽力做好劝和辅导工作；严格当事人询问笔录、签字、按指纹等程序，实行精细化、人性化、标准化服务，从效率上和质量上提升“情人节”为民服务水平。
便民措施到位。在“情人节”当日，莒南登记处实行早上提前上班、中午轮流值班、下午延时下班等便民措施，有效满足了新人急切登记领证的需求；设立预约登记窗口、军人填表窗口和盲聋哑残疾人、老年人等特殊群体绿色通道，提供优先专业指导服务；启用排队叫号机，案桌上摆放声明书填写样表，提供老花镜、饮水机等便民服务设施，积极为婚姻登记当事人提供更便捷、更高效、更周到、更贴心的服务，用真情做好“情人节”婚姻登记工作。
截至“情人节”当日下午17点，莒南县民政局已为188对新人办理了《结婚证》，为22对申请复婚的离婚夫妻重新颁发了《结婚证》，为3对丢失结婚证的夫妻补发了《结婚证》，为9对经多次劝和无效执意离婚的当事人办理了《离婚证》；有358人参加免费婚检，70对新人参加了隆重颁证仪式；有28对申请离婚的夫妻，经耐心细致地婚姻家庭辅导，自愿放弃离婚，和好牵手回家。莒南县民政局严格依法婚姻登记，热情做好为民服务，认真应对“情人节”婚姻登记高峰，圆满完成了婚姻登记工作任务，确保“情人节”结婚登记新人们都能顺顺利利地领到《结婚证》。
（作者：梁桂海 审核：郭海军）
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